Leclerc Voyages : notre avis sur l’agence de voyages en ligne

De Léa
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Leclerc Voyages est une agence de voyage à petit prix créée en 1988 par le groupe Groupe E.Leclerc. Elle offre une panoplie de séjours à ses clients partout dans le monde, avec une clientèle surtout basée en France. Que vous partiez seul, en groupe ou en famille, l’agence a de quoi satisfaire vos attentes grâce à ses nombreux partenaires. Découvrez notre avis sur Leclerc Voyages, ses avantages et ses inconvénients.

Voyages possibles avec Leclerc Voyages

Des plages de rêve des Caraïbes aux circuits culturels en passant par un road trip en Europe, Leclerc Voyages propose des expériences uniques. Soleil, farniente ou découverte, vous trouverez forcément le séjour fait pour vous.

Thématiques de voyage proposées par Leclerc Voyages

Thématiques Leclerc Voyages

Leclerc Voyages vous propose une vaste gamme de destinations et d’expériences pour répondre à toutes vos envies d’évasion. Voici quelques thématiques phares proposées par l’agence de voyage :

  • Vacances en club : Resorts avec clubs pour enfants et animations diverses, Leclerc Voyages vous accompagne pour des vacances réussies en famille ;
  • Vol + hôtel à la carte : Composez votre séjour sur mesure en choisissant votre date de départ, destination, hébergement, transport, repas selon la pension et activités ;
  • Croisières : Partez à la découverte des mers du globe à bord de magnifiques paquebots de croisière.
  • Circuits : Immergez-vous dans l’histoire, la culture ou la nature lors de circuits guidés, en groupe ou privatifs ;
  • Séjours Thalasso et bien-être : Offrez-vous une pause détente dans un spa ou un centre de thalassothérapie ;
  • Parcs d’attraction : Envie de visiter Disneyland en France, le parc Astérix, le Futuroscope ou le Zoo de Beauval ? Cette thématique vous propose des séjours et week-end en famille ou entre amis dans ces parcs mythiques ;
  • Vacances d’été : Visitez les plus belles villes d’Europe et découvrez leur patrimoine culturel ;
  • Locations de vacances : Que ce soit en camping ou en résidence, Leclerc Voyages vous propose des locations de vacances à partir de 55 euros par nuit.

Destinations possibles avec Leclerc Voyages

Destinations

Leclerc Voyages vous propose une multitude de destinations pour combler toutes vos envies d’évasion. Les plus prisées sont notamment :

  • Îles : Baléares, Canaries, Grèce, Chypre, etc. Imaginez-vous déjà les pieds dans le sable fin, un cocktail à la main, en admirant un coucher de soleil sur la mer ;
  • Maghreb, Afrique du Nord et Proche Orient : Maroc, Tunisie, Turquie, Égypte. Découvrez des cultures riches et variées, visitez des sites historiques et profitez de l’hospitalité locale ;
  • Caraïbes : République Dominicaine, Martinique, Guadeloupe, Mexique. Laissez-vous séduire par les eaux turquoise, les plages de sable blanc et les forêts tropicales luxuriantes ;
  • Villes européennes : Rome, Barcelone, Paris et autres villes en France, Londres, etc. Flânez dans les ruelles pittoresques, visitez les musées incontournables et imprégnez-vous de l’atmosphère unique de chaque ville ;
  • Asie : Thaïlande, Vietnam, Japon, etc. Partez à la découverte de cultures millénaires, goûtez à la cuisine locale et vivez des expériences inoubliables.

Types de séjour disponibles sur Leclerc Voyages

Séjours Leclerc voyages

Voici un aperçu des principaux types de séjours que vous pouvez trouver chez Leclerc Voyages.

Séjours Tout Compris

Les séjours tout compris sont très populaires. En effet, tout est inclus dans le prix :

  • Hébergement : Vous disposez d’une chambre pour une nuit confortable dans un hôtel ou un club vacances ;
  • Restauration : Les repas sont à volonté, souvent sous forme de buffets variés ;
  • Boissons : Les boissons sont généralement incluses, s’il s’agit d’un séjour dit all inclusive ;
  • Animations : De nombreuses activités sont proposées pour tous les âges.

Séjours en Club

Les clubs vacances sont idéaux pour les familles ou les groupes d’amis. Ils offrent une ambiance conviviale et de nombreuses activités pour tous les âges. On y retrouve :

  • Mini-club pour les enfants ;
  • Clubs ados ;
  • Sports : piscine, tennis, volley, etc ;
  • Soirées animées.

Séjours à la carte

Si vous préférez plus de liberté, les séjours à la carte sont faits pour vous. Vous choisissez votre hôtel, votre durée de séjour, vos options de restauration et de transport :

  • Hôtels de toutes catégories : du simple 2 étoiles au luxueux 5 étoiles ;
  • Formules : demi-pension, pension complète, all-inclusive ou logement seul ;
  • Destinations : une grande variété de destinations, en France, en Europe ou plus lointaines.

Séjours Thématiques

Leclerc Voyages propose également des séjours thématiques pour répondre à des envies spécifiques :

  • Séjours bien-être : thalassothérapie, spa, massages ;
  • Séjours sportifs : golf, randonnée, plongée ;
  • Séjours culturels : visites de villes, de musées.

Séjour de dernière minute

Pour les voyageurs en retard ou les chasseurs de bonnes affaires, Leclerc Voyages propose régulièrement des séjours de dernière minute à des prix très attractifs.

Pourquoi choisir Leclerc Voyages

Leclerc Voyages vous propose des milliers d’idées de séjours pour tous les goûts et tous les budgets. Grâce à son site web intuitif et ses offres de dernière minute, organiser vos prochaines vacances n’a jamais été aussi simple.

Les avantages

  • Large variété de choix : Des plages paradisiaques aux villes culturelles, des séjours farniente aux circuits d’aventure, Leclerc Voyages vous propose plusieurs options pour satisfaire toutes vos envies.
  • Prix attractifs : Que vous ayez un budget serré ou que vous souhaitiez vous faire plaisir, vous trouverez l’offre idéale ; Leclerc Voyages propose également des promotions régulières
  • Simplicité de réservation : La plateforme intuitive de Leclerc Voyages vous guide pas à pas dans la construction de votre voyage sur mesure.
  • Assurances : Parce que les imprévus font partie du voyage, Leclerc Voyages vous propose des assurances adaptées à vos besoins.

Les inconvénients

  • Service après-vente lent : Des clients mécontents rapportent des difficultés importantes pour obtenir des remboursements après une annulation, ainsi que des frais de dossier non remboursés.
  • Modifications de dernière minute de la part de l’agence :Des changements inopinés d’itinéraire, comme des départs depuis des villes différentes, ont été signalés, générant confusion et mécontentement.
  • Qualité des prestations parfois insuffisante : Des prestations ne répondant pas aux attentes ont été constatées, avec des informations erronées et un manque d’assistance en cas de problème. Néanmoins, le rapport qualité-prix est mentionné comme point positif par de nombreux clients

Tarifs et promotions chez Leclerc voyages

Tarifs et promos Leclerc Voyages

Pour s’assurer que vous puissiez partir en vacances sans dépasser votre budget, Leclerc Voyages a décidé d’offrir des séjours à des tarifs bas.

Les différents tarifs chez Leclerc Voyages

Les tarifs appliqués par Leclerc Voyages peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs : la destination, le type de voyage (forfait, vol seul, etc.), la période de l’année et les options supplémentaires choisies (assurance, siège en avion, etc.). Voici quelques exemples de destinations :

  • Séjour à Morzine en Club VCS 3* (pack autocar Royal Class + hébergement + remontées + matériel inclus), à partir de 1213 € par personne pour 7 nuits en mars 2025 ;
  • Séjour à Val Cenis en Club Miléade 3*, à partir de 496 € par personne pour 7 nuits en pension complète en janvier 2025 ;
  • Week-end à 5 min du lac du Bourget, à Aix les bains – 3* – à partir de 54 € par personne par nuit.

Les frais principaux

Ces frais sont ceux que vous aurez à prévoir en cas de réservation avec Leclerc Voyages, en plus du prix du séjour et du vol.

Frais d’annulation

En cas d’annulation de votre part, des frais peuvent s’appliquer et sont souvent déterminés par les conditions générales de vente du prestataire (compagnie aérienne, hôtel, etc.). Ces frais peuvent être très élevés, surtout si l’annulation intervient peu de temps avant le départ.

Frais d’assurance

L’assurance voyage est habituellement proposée en option. Elle couvre différents risques comme l’annulation, les frais médicaux, le rapatriement, etc. Le coût de l’assurance dépend de la nature et de l’étendue des garanties choisies.

Leclerc Voyages offre-t-il des promotions ?

À l’instar de Voyage Privé et Lidl Voyages, les promos sont au rendez-vous toute l’année chez Leclerc Voyages, contribuant majoritairement à notre avis positif sur Leclerc Voyages. Vous pouvez bénéficier de réductions importantes sur votre prochain séjour, en fonction du remplissage des hôtels et des clubs de vacances. Certaines offres de dernière minute sont offertes à -50 %.

Comment organiser son voyage avec Leclerc Voyages

Pour organiser votre prochain voyage avec Leclerc Voyages, voici les différentes étapes à suivre.

1.     Définissez votre projet de voyage

Les différentes questions que vous devriez vous poser sont :

  • Où souhaitez-vous aller ? (Plage, montagne, ville, circuit)
  • Quelles sont vos dates de départ et de retour ?
  • Combien de voyageurs y aura-t-il ?
  • Quel est votre budget total pour le voyage ?
  • Préférez-vous un séjour en hôtel, un circuit organisé, un voyage sur mesure ?

2.     Utilisez le moteur de recherche Leclerc Voyages

Rendez-vous sur le site officiel de Leclerc Voyages et saisissez votre destination, vos dates, le nombre de personnes et votre type de séjour. Affinez ensuite votre recherche grâce aux nombreux filtres proposés (prix, type d’hébergement, activités, etc.).

3.     Comparez les offres

Leclerc Voyages vous présentera différentes options correspondant à vos critères. Pour chaque offre, vous trouverez des informations détaillées sur l’hébergement, les vols, les activités incluses, etc. On vous recommande de consulter les avis d’autres voyageurs pour vous faire une idée de la qualité des prestations.

4.     Réservez votre voyage

Une fois que vous avez choisi l’offre qui vous convient, sélectionnez-la. Remplissez ensuite le formulaire en ligne avec vos coordonnées et les informations relatives aux voyageurs. Réservez votre séjour en procédant au paiement en ligne. Vous recevrez ensuite une confirmation de réservation par e-mail.

5.     Préparez votre voyage

Avant de prendre départ :

  • Vérifiez que vous avez tous les documents nécessaires ( billet d’avion, passeport, visa, assurance voyage) ;
  • Consultez les informations pratiques sur votre destination (date, monnaie, climat, santé, etc.).

Comment contacter le service client de Leclerc Voyages ?

Service client

Il existe plusieurs façons de contacter le service client de Leclerc Voyages. Par téléphone, appelez le +33 825 884 620 (numéro à tarif spécial), du lundi au samedi de 9 h à 20 h. Vous pouvez également vous rendre dans l’une des agences les plus proches pour une prise en charge en présentiel.

Avis des clients de Leclerc voyages

De nombreux clients partagent leur avis sur Leclerc Voyages et soulignent sur Trustpilot que les offres de l’agence en ligne sont plutôt abordables. Ils estiment aussi que l’offre de Leclerc Voyages est variée et permet de trouver des séjours adaptés à leurs projets.

Toutefois, plusieurs avis sur Leclerc Voyages publiés sur Trustpilot mentionnent avoir du signaler des difficultés avec les compagnies aériennes partenaires, notamment des retards, des annulations ou des changements d’horaire. De même, plusieurs clients ont donné une mauvaise note à l’agence en raison des problèmes survenus pendant le séjour, comme des modifications de prestations ou des annulations.

Conclusion

Leclerc Voyages séduit bon nombre de clients par ses offres attractives et son large choix de destinations. Bien que quelques voyageurs rapportent des difficultés ponctuelles, la majorité des avis témoignent d’une expérience de voyage satisfaisante. Notre avis sur Leclerc Voyages est donc globalement positif. Pour optimiser vos chances de passer de belles vacances, je vous recommande cependant de bien comparer les offres, d’étudier les avis et la note attribuée à l’établissement choisi, de lire attentivement les conditions générales de vente et de poser toutes vos questions à votre conseiller voyage.

A propos de l'auteur
Léa
Aventurière d’une trentaine d’années ayant exploré plus de 40 pays à travers l’Europe, l’Afrique, l’Amérique, et l’Asie. Mes expériences les plus dépaysantes incluent Cuba, l’Islande ou encore l’Afrique du Sud. J’organise seule mes voyages et souhaite partager ma passion et mes connaissances.

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